Stagiaire Monitoring & Quality Support

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-960  

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire Monitoring & Quality Support

Type de contrat

Stage

Temps de travail

Temps plein

Activités / Missions

Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer l'impact social, sociétal et environnemental de ses activités.

Au sein du département Operations/Back Office, nous recherchons un·e stagiaire pour un stage de 6 mois pour l'équipe « Monitoring & Quality Support ». Celle-ci a pour but d'apporter un support et des solutions techniques aux différents services du département Operations, afin de leur permettre de gagner en efficience, d'obtenir des KPI / extractions de données, de gérer des problèmes à très court terme avant que l'IT puisse corriger un problème récemment découvert.

Vous serez formé·e sur les différents outils techniques utilisés par le service. Vous découvrirez l'univers de processus déjà développés et mis en place afin de couvrir de nombreux besoins. Vous serez amené·e à gérer la maintenance au quotidien qu'une telle production requière et vous prendrez en charge des demandes des services clients. Dans ce cadre, votre rôle consistera à :

• Comprendre la demande et réaliser les analyses correspondantes ;
• Elaborer et définir une solution technique à mettre en place pour répondre au besoin ;
• Réaliser le développement et des tests unitaires ;
• Echanger avec l'équipe demandeuse ;
• Organiser les tests qui seront à réaliser par l'équipe demandeuse ;
• Rédiger la documentation technique relative aux nouveautés introduites afin de permettre aux membres de l'équipe Monitoring & Quality Support de pouvoir gérer au quotidien la maintenance que ce nouveau développement pourrait susciter ;
• Participer à la mise en place d'améliorations techniques dans des flux opérationnels ;
• Mettre en place de nouveaux contrôles qualité et dashboards permettant de piloter des activités sur base de données ;
• Former la ou les personnes ayant introduit la demande.

Vous participerez à l'expansion du service Monitoring & Quality Support au sein du département Operations en présentant les atouts du service et en traitant les premières demandes recueillies auprès de ces services qui ne sont pas encore « client ».

Profil

Etudiant·e en Master de Data science ; Développement informatique ; ou autres diplômes à orientation finance et/ou informatique :
• Vous disposez d'un bon sens de l'organisation, d'un esprit critique et analytique.
• Vous êtes curieux·se et souhaitez développer vos connaissances sur les produits financiers.
• Vous maitrisez le français. L'anglais, l'allemand et le luxembourgeois constituent un atout.

Convaincu·es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors…
Vous souhaitez …
• Rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires
• Vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
• Évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…

Adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats.