Informations générales
Description du poste
Intitulé du poste
Stagiaire Client Servicing (IIS)
Type de contrat
Stage
Temps de travail
Temps plein
Activités / Missions
Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer l'impact social, sociétal et environnemental de ses activités.
Notre département IIS « Independent Investor Services » offre aux sociétés de gestion et aux compagnies d'assurance vie ses services de banque dépositaire au Luxembourg et en Belgique pour leur clientèle privée et assurance-vie.
Afin d'intégrer l'équipe « IIS-Client Servicing », nous recherchons un·e stagiaire pour un stage de minimum 6 mois.
Vous aurez l'opportunité de vous développer en collaborant avec des collègues expérimenté·es sur une grande variété de sujets grâce à l'offre de services complète proposée à nos clients. Vous serez amené·e à :
• Participer à la gestion du cycle de vie d'une relation bancaire afin de fournir un accompagnement de qualité tout au long de la relation commerciale ;
• Soutenir les demandes d'ouvertures de comptes suivant la législation en vigueur (s'assurer de l'origine des fonds, la complétude des dossiers ...) ;
• S'assurer d'une documentation adéquate des transactions (Know Your Transactions) ainsi que des données clients (suspens documentaire, origine des fonds, cohérences transactions, structure des sociétés etc.) ; participer à la revue de compte ;
• Soutenir les membres de l'équipe dans les opérations journalière (virements, relevés, suspens documentaire, clôture de compte, accès plateforme IIS) ;
• Effectuer des statistiques pour le département.
Profil
Etudiant·e en dernière année d'un Bachelor Professionnel en Gestion, Sciences économiques, Banque, Assurance ou autre diplômes apparentés, vous souhaitez développer vos connaissances dans le domaine bancaire et les produits financiers :
• Polyvalent·e, organisé·e et autonome vous êtes en mesure de traiter de multiples sujets ;
• Vous faites preuve de curiosité et savez collecter, intégrer et lier différentes sources de données/informations, afin de les intégrer de manière synthétique dans un tout cohérent ;
• Vous possédez un bon sens relationnel, un esprit d'équipe développé et le service client constitue votre priorité ;
• Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) ;
• Vous maîtrisez le français et l'anglais. Une bonne connaissance de l'allemand et la pratique du Luxembourgeois sont des atouts.
Convaincu·es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors…
Vous souhaitez …
• Rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires
• Vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
• Évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…
Adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats.